Eliminación de datos

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Puede solicitar que eliminemos los datos personales que ACXOR tenga sobre usted en acxor.com o en las plataformas que opera (incluida CallMarket), incluidas solicitudes de contacto, grabaciones, transcripciones, mensajes de WhatsApp y registros de gestiones.

ACXOR es manejado por dos empresas: PUBLICIDAD Y SISTEMAS OPER, S.A. de C.V. (RFC PSO1410092S8) y FORTIA SYSTEMS, S.A. de C.V. (RFC FSY251124RL9). Su solicitud se aplica a los datos que tenga cualquiera de las dos.

Cómo solicitarlo

1. Envíe un correo a admin@acxor.com con el asunto «Eliminación de datos».
2. Indique el número telefónico o de WhatsApp y, si lo tiene, el correo electrónico con el que nos contactó. Solo lo usaremos para localizar sus registros.
3. Recibirá confirmación de recepción en un plazo de 5 días hábiles y la eliminación se completa en un máximo de 20 días hábiles.

También puede escribir «ELIMINAR MIS DATOS» por WhatsApp al mismo número desde el que recibió nuestros mensajes.

Qué se elimina

Todos los datos personales asociados a su número o correo, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros contables), que se bloquean y se eliminan al terminar ese plazo.